Электронная очередь: как добиться порядка в офисе компании.

Электронная очередь позволяет наиболее эффективно управлять потоком или очередью посетителей Вашего учреждения. С её помощью Вы сможете оперативно препятствовать образованию скопления людей к кассам. Также электронная очередь обеспечивает доброжелательную атмосферу в помещении и способствует улучшению качества обслуживания. Наиболее частые области применения данных систем являются кассы на вокзалах и аэропортах, кассы приема платежей, офисы банков и крупных фирм и т.д.

Технические особенности электронной очереди.

Система электронной очереди создается на базе светодиодных табло. Исходя из Ваших потребностей, в систему будет заложена необходимая конфигурация. Также в систему могут быть подключены такие приборы, как принтер для печати порядкового номера клиента, групповые информационные табло, интерфейс с компьютером, пульты управления для операторов и т.д. Также имеется дополнительная возможность сохранения объема информации о загруженности данного терминала или работе каждого кассира в отдельности. Обычно табло электронная очередь устанавливается либо над головой кассира, либо где-нибудь в центре зала, с указанием нужного окна.

Чаще всего электронная очередь сопровождается звуковым сигналом, что обеспечивает наилучшее привлечение внимания посетителей. Взаимодействие операторов осуществляется посредством пультов дистанционного управления. Зачастую при входе в зал устанавливается терминал, с помощью которого осуществляется выбор нужной операции, что позволяет значительно сократить время обслуживания.